Web誹謗中傷・風評被害監視サービス

クライアント様の声

「安心させてくれるのがうれしい」

化粧品販売会社様(検索エンジン監視サービスを利用)

弊社は化粧品をインターネット上で通信販売しておりますので、検索エンジンが最大の広告媒体です。それだけに、弊社名やブランド名で検索したときにどのような情報が表示されるのかに非常に神経をとがらせています。エフエーアイさんには以前に誹謗中傷の対策を依頼したときに非常に優れた対応をしていただけたので、問題が収まった後は監視サービスに切り替えて契約を継続しています。エフエーアイさんの良いところは、こちらを不安にしない、先手先手の助言やご提案がいただけることですね。スタッフの方もきちんとしている「実績のある会社」というのが何より安心できます。


「提案という付加価値がある」

不動産会社様(消費者メディア監視サービスを利用)

最近は掲示板やブログにだれでも好きなことを書けるので、同業者の嫌がらせによる悪口めいたものが多いのが悩みでした。そこで、エフエーアイさんの監視サービスをお願いしました。決め手は、契約する際に監視対象として不動産関連はもちろんのこと、私たちが知らないような地域のクチコミサイトやコミュニティサイトなどにも監視の範囲を広げていただいただいたことでした。発見していただいた時は「まさか、こんなところで弊社の中傷記事があったのか」と、さすがこの道のプロだなと感心しました。ただ監視するだけならばだれでもできますからね。やはりプロには提案を求めたいし、それに答えてくれると思ったからエフエーアイさんを選んだわけです。


「Webマーケティング専門会社のノウハウに期待」

インターネットメディア運営会社様(クライアント運営サイト監視サービスを利用)

弊社は就活サイト、スポーツのコミュニティサイト、保険のクチコミサイト等、全部で10サイトほどを運営しています。いずれもユーザー参加型サイトなのですが、やはり「荒らし」めいたものは後を絶たず、まめに書き込みをチェックする必要があります。弊社は最初から監視に関する費用は必要なコストと考えており、何社か専門会社のお話しを聞いてエフエーアイさんにお願いしました。やはりWebマーケティングが専門の会社が良いと思ったんです。たとえばサイトリニューアルのときに助言をいただけたり、ネットのトラブルの傾向や最新情報も教えていただけますから。監視を依頼しているというよりもコンサルタントを雇っているような感覚ですね。


「個人向けのプランをいただけた」

大学教授S様(調査サービスを利用)

私のプライベートに関する情報がだれかにネット上で晒されたんですが、それがどこなのか分からず、非常に不安だったのでネットで見つけたエフエーアイさんに相談しました。最初は個人でも仕事を依頼できるのかと不安だったんですが、問題なく対応していただき、料金も個人で負担できる金額だったので非常に助かりました。作業する人が全員社内スタッフという点でも安心できましたね。私はネットのことは詳しくなかったのですが、情報が流出する怖さを分かりやすく教えていただけたのは、ある意味で教訓であったとも思います。